Polityka wysyłki

Jagiellońska 8, 05-120 Legionowo, Poland
Telefon: +48226184693
E-mail: info@numipasja.shop
Domena: https://numipasja.shop

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka dostawy określa zasady, warunki i koszty dostarczania towarów zamówionych w sklepie internetowym Pasja Numizmatyczna, dostępnym pod adresem https://numipasja.shop.

Polityka dostawy stanowi integralną część Warunków świadczenia usług oraz została sporządzona zgodnie z:

  • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

  • Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE

  • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

2. Obszar dostawy

Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium:

  • Rzeczypospolitej Polskiej

  • Krajów Unii Europejskiej

W przypadku chęci dostawy do kraju spoza Unii Europejskiej, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem: info@numipasja.shop w celu ustalenia warunków i kosztów dostawy.

3. Metody dostawy

Sprzedawca oferuje następujące metody dostawy:

  • Przesyłka kurierska – realizowana przez firmy kurierskie współpracujące ze Sprzedawcą

  • Przesyłka pocztowa – realizowana przez Pocztę Polską lub innych operatorów pocztowych

  • Paczkomaty – dostawa do automatów paczkowych (jeżeli dostępna)

  • Odbiór osobisty – możliwość odbioru zamówienia pod adresem: Jagiellońska 8, 05-120 Legionowo, Poland (po wcześniejszym uzgodnieniu)

Wybór metody dostawy następuje podczas składania zamówienia.

4. Czas dostawy

Standardowy czas realizacji zamówienia obejmuje:

  • Czas przygotowania zamówienia – 1-3 dni robocze od potwierdzenia płatności

  • Czas dostawy – 2-5 dni roboczych (w zależności od wybranej metody i miejsca dostawy)

Łączny czas dostawy wynosi zazwyczaj 3-8 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

W przypadku produktów o dłuższym czasie realizacji, informacja o przewidywanym terminie dostępności znajduje się w opisie produktu lub jest przekazywana Klientowi indywidualnie.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:

  • Działania siły wyższej

  • Opóźnień po stronie firm kurierskich lub pocztowych

  • Nieprawidłowego adresu dostawy podanego przez Klienta

5. Koszty dostawy

Koszty dostawy są uzależnione od:

  • Wybranej metody dostawy

  • Wagi i gabarytów zamówienia

  • Miejsca dostawy

Aktualne koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego potwierdzeniem.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania akcji promocyjnych obejmujących bezpłatną dostawę przy spełnieniu określonych warunków (np. minimalna wartość zamówienia).

6. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje:

  • Potwierdzenie wysyłki na podany adres e-mail

  • Numer przesyłki umożliwiający śledzenie jej statusu

Śledzenie przesyłki możliwe jest na stronie internetowej wybranej firmy kurierskiej lub pocztowej.

7. Uszkodzenie przesyłki

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas dostawy, Klient powinien:

  • Sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera lub pracownika poczty

  • W razie uszkodzenia – spisać protokół szkody

  • Niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o zaistniałej sytuacji

Zgłoszenia można dokonać:

  • E-mailem: info@numipasja.shop

  • Telefonicznie: +48226184693

Sprzedawca podejmie niezwłoczne działania w celu wyjaśnienia sprawy i rozwiązania problemu.

8. Brak odbioru przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika, przesyłka może zostać zwrócona do Sprzedawcy. W takiej sytuacji Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Koszty ponownej wysyłki mogą obciążać Klienta, chyba że brak odbioru wynikał z okoliczności leżących po stronie Sprzedawcy lub przewoźnika.

9. Dostawa a prawo odstąpienia od umowy

Zasady zwrotu towarów zakupionych w Sklepie określa Polityka zwrotów dostępna na stronie https://numipasja.shop.

Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką dostawy zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz postanowienia Warunków świadczenia usług.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki dostawy. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie https://numipasja.shop.

W razie pytań dotyczących dostawy, prosimy o kontakt:

  • E-mail: info@numipasja.shop

  • Telefon: +48226184693